Эмоциональное выгорание. Как не «сгореть» на работе

В современном мире, где работа зачастую занимает большую часть жизни, эмоциональное выгорание становится одной из главных проблем.

Что такое эмоциональное выгорание?

 Эмоциональное выгорание — это психологический синдром, который возникает из-за длительного стресса, связанного с работой. Синдром выгорания сопровождается усталостью, раздражительностью, потерей мотивации и энтузиазма в работе, депрессиями и т.д. Профессиональное выгорание часто приводит к снижению производительности и увеличению количества ошибок, а также негативно влияет на здоровье.

Что испытывает сотрудник при эмоциональном выгорании:

• Работа уже не радует, даже если когда-то она была любимой. Человек перестает получать удовольствие от ежедневных задач и не видит в них смысла.
• Падает вовлеченность, сотрудник больше не прилагает усилий. Он не старается выполнять свои обязанности на должном уровне, не креативит и не проявляет инициативы.
• Ухудшаются показатели. Результаты работы уже не такие хорошие как раньше, снижается качество закрытых задач, увеличивается время на их выполнение.
• Раздражают коллеги и клиенты. Человек становится более язвительным и даже агрессивным в общении.
• Полное истощение. Сотрудник чувствует сильную усталость, страдает от головных болей, бессонницы, заболеваний ЖКТ, не может сосредоточиться на работе, испытывает постоянный стресс.

Профилактика профессионального выгорания

Хорошими профилактическими свойствами обладают следующие рекомендации:

1. регулярный отдых: нужно уделять определенное время работе, определенное время досугу. Повышение эмоционального выгорания каждый раз происходит при исчезновении границ между работой и домом, когда работа занимает всю основную часть жизни. Для человека крайне важно иметь свободное от работы время.
2. физические упражнения (минимум три раза в неделю): Спорт способствует выходу негативной энергии, которая накапливается в результате постоянных стрессовых ситуаций. Нужно заниматься теми видами физической нагрузки, которая приносит удовольствие — прогулки, бег, велосипед, танцы, работа в огороде и т.п., в противном случае, они начнут восприниматься как скучные, малоприятные и начнутся всевозможные попытки их избежать.
3. Сон: способствует снижению стресса. Полноценный сон, который длится в среднем 8-9 часов. Недостаток ночного отдыха может усугубить и без того напряженное состояние. Человек выспался, когда без труда встает при первых звонках будильника, только в этом случае, можно считать организм отдохнувшим.
4. Нужно поддерживать благоприятную обстановку на рабочем месте: На работе лучше делать частые короткие перерывы (например каждый час по 3-5 минут), которые будут эффективнее тех, которые длятся дольше, но реже. Нужно снизить употребление продуктов, с высоким содержанием кофеина (кофе, кола, шоколад), потому что он является сильным стимулятором, который способствует стрессу. Замечено, что через три недели (в среднем) после прекращение употребления кофеиновых продуктов у человека снижается тревожность, беспокойство, боль в мышцах.
5. Нужно разделять ответственность, научиться отказывать:

      Человек, который живет по принципу «чтобы было хорошо, нужно сделать самому», неизбежно станет жертвой синдрома выгорания.

Состояние при синдроме эмоционального выгорания иногда доходит до крайне тяжелого, при котором необходима квалифицированная помощь специалиста, прием лекарственных препаратов. Но чтобы не доводить себя до такого, нужно самостоятельно настраиваться на позитивный лад, радоваться жизни, собственным успехам и достижениям.

 

Помощник врача-эпидемиолога отделения информационно-методической работы отдела общественного здоровья Лешко Е.А.